BMW Group maakt gebruik van cookies.
Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn maken de websites van BMW Group gebruik van cookies. BMW Group onderscheidt functionele cookies en cookies voor het beheer van webstatistieken, het tonen van video's, het personaliseren van advertenties en het integreren van social media. BMW Group slaat geen persoonlijke gegevens op.
Extra informatie Doorgaan

Vacature

AFTER SALES MANAGER | NIJMEGEN | VOLTIJD.

Publicatiedatum: 3 februari 2019

After Sales Manager bij Story Nijmegen
Laagdrempelig, open en transparant. Dit is wat in onze ogen een autodealer hoort te zijn. Dit proberen wij bij Story Nijmegen dan ook dagelijks te zijn richting onze klanten. Klanten moeten zich op hun gemak voelen en moeten trots zijn op het automerk wat ze rijden. Zo worden het echte ambassadeurs. Dat heeft ook met de sfeer in de zaak te maken. Ons nieuwe pand is wat dat betreft een belangrijke stap vooruit, maar een mooi pand is niet genoeg. Het product is fantastisch, maar daar hoort de passende beleving bij. Dat krijgt u bij Story Nijmegen.

Het werk als After Sales Manager
In deze gevarieerde en stevige rol bent u verantwoordelijk voor een effectieve en motiverende aansturing van de after sales activiteiten met als doel de realisatie van de kwalitatieve, kwantitatieve en rendementsdoelstellingen. In dit kader geeft u leiding aan alle after sales medewerkers en kiest u een aanpak die naadloos aansluit bij onze Brabantse mentaliteit en het professionele karakter van de merken BMW en MINI.
U beschikt over een heldere visie op after sales, creëert draagvlak binnen het team en u draagt zorg voor een vlekkeloze operatie. Hierbij spelen zaken als proactieve after sales marktbewerking, het excelleren in klantentevredenheid, efficiencyverbetering en rendementsverhoging een belangrijke rol. Tevens coacht u medewerkers, analyseert u knelpunten en initieert u verbeteringen. U bent omzet- en budgetverantwoordelijk en stuurt op cijfers in een mensgerichte en enthousiaste managementstijl.
Samen met de Sales Manager, de Parts Manager en de Vestigingsdirecteur vormt u het MT.

Profiel
• U beschikt over tenminste HBO werk- en denkniveau en een relevante werkervaring in een coördinerende en/of leidinggevende after sales positie, bij voorkeur in de autobranche.
• U bent te typeren als een motiverende, doelgerichte, ondernemende en praktisch ingestelde leider die gemakkelijk kan ‘schakelen’ tussen strategie en praktijk.
• Tevens bent u analytisch en procesmatig sterk en bent u in staat om hoofd- van bijzaken te scheiden.
• U weet op basis van voorbeeldgedrag, authentieke flair en bindingskracht draagvlak te creëren binnen het team.
• Een afspraak is bij u ook daadwerkelijk een afspraak en ook beschikt u over uitstekende communicatieve vaardigheden, een commerciële drive én een no-nonsense en hands-on instelling.
• Uw rol wordt vervuld in de operatie, u hebt service hoog in het vaandel staan en beschikt over een zeer klantgerichte instelling.
• Daarnaast bent u stressbestendig, vak volwassen, hebt u affiniteit met moderne techniek, bent u omgevingsbewust en cijfermatig sterk onderlegd.

Wat mag u van ons verwachten:
-Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
-Werken in een open en professionele organisatie.
-Goede specifieke opleiding mogelijkheden.

Geïnteresseerd?
Solliciteer direct door cv en motivatie te uploaden t.a.v. Roger Kranendijk.
Solliciteer direct
BMW Group Dealer HR Services BMW/MINI
FEEDBACK
Jobalert